Letseldesk werkwijze
Letseldesk werkwijze

Werkwijze en kosten

Uw belangen staan voorop

Natuurlijk is het voor u van belang om een helder beeld te krijgen van de wijze waarop wij uw zaak behandelen. Het zijn immers uw belangen die wij behartigen. 

Wij informeren u daarom over iedere stap en zijn altijd bereikbaar voor vragen. Op deze wijze trachten wij het, toch vaak ingewikkelde, proces voor u zo transparant mogelijk te houden. Daarbij schakelen wij, zo nodig, andere deskundigen in. Daarbij kunt u denken aan een medisch adviseur, arbeidsdeskundige, rekenkundige, etc.

Uw zaak in 3 stappen regelen

Wij helpen u bij elke stap.

1

Aanmelden van uw zaak

Het begint uiteraard met het aanmelden van uw zaak. Dit kan vrijblijvend per telefoon, via het contactformulier, per e-mail of via uw assurantie-intermediair. 

Tijdens ons eerste contact beantwoorden wij al uw vragen. Indien nodig komen wij bij u op bezoek.

2

Aansprakelijkheid, letsel en schade

Aan de hand van uw informatie stellen wij de verzekeraar van de schadeveroorzakende partij aansprakelijk, waarmee wij in ieder geval al uw rechten als benadeelde veiligstellen. Over de duur van de behandeling van uw letselschadezaak kunnen wij van te voren geen uitspraak doen. Dat ligt onder andere aan de snelheid waarmee uw letsel herstelt en aan de voorzienbaarheid van mogelijk in de toekomst optredende schade.

Wij brengen uw letsel en schade in kaart. Wij verzamelen onder andere de relevante medische informatie en laten deze zo nodig beoordelen door onze medisch adviseur. Indien wenselijk brengen wij u, al dan niet samen met een vertegenwoordiger van de verzekeraar, een bezoek om de schade en volgende stappen in uw dossier te bespreken. Tussentijds vorderen wij bij de wederpartij, als voorschot op de schade, een vergoeding in verband met de tot dan toe bekende schade. 

3

Afwikkeling

Zodra er sprake is van een stabiele medische situatie (volledig herstel of blijvende beperkingen), zullen wij met u bespreken of de opmaak van een regelingsvoorstel mogelijk is. Indien vervolgens ook uw eventueel nog in de toekomst te lijden schade in kaart is gebracht, zullen wij het regelingsvoorstel, waarin ook een smartengeldvergoeding is opgenomen, voorleggen aan de wederpartij.

Enkel met uw belangen in gedachten zullen wij eventuele daaropvolgende discussies met de wederpartij niet uit de weg gaan, ervan uitgaande dat deze zullen leiden tot een voor u bevredigende uitkomst.

Onze kosten, ons risico

Bob Maassen aan de telefoon achter zijn bureau

Wij werken op basis van een uurtarief. Wij betalen de door ons ingeschakelde deskundigen, zoals onze medische adviseur. Deze kosten vorderen wij bij de wederpartij, meestal de verzekeraar van de schadeveroorzaker. Mocht de wederpartij onze declaratie niet of niet volledig vergoeden, dan dragen wij dat risico. Dit betekent dat u als slachtoffer nooit zult opdraaien voor niet-vergoede kosten. Dit geldt ook als er een percentage eigen schuld wordt toegerekend. Wij hanteren deze werkwijze al meer dan 30 jaar. Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen.

Veelgestelde vragen over kosten

Wij brengen onze werkzaamheden op basis van een uurtarief in rekening, waarbij wij onderscheid maken tussen specialistische en niet-specialistische werkzaamheden. De buitengerechtelijke kosten worden gevorderd bij de verzekeraar van de schadeveroorzaker.

In dat geval gaan wij de discussie met de wederpartij aan. Dit doen wij voor onze rekening en ons risico. 

Nee, ook indien tijdens het verloop van de schadebehandeling blijkt dat aan de toerekening van een percentage eigen schuld aan uw zijde niet valt te ontkomen, zullen wij het deel van onze kosten dat om die reden niet door de wederpartij aan ons zal worden vergoed, niet bij u in rekening brengen. 

De werkgever heeft een eigen recht om de (werkgevers)schade te verhalen. U kunt uw werkgever naar ons doorverwijzen. Wellicht dat wij ook zijn schade kunnen verhalen.

Heeft u een andere vraag?

Neem gerust contact op via het formulier of telefonisch via 026-3194646.

We helpen u graag verder

Het belangrijkste doel van het recht is gerechtigheid voor iedereen.

– Alexander Hamilton